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ABPAY钱包征信异议受理渠道公示

一、征信异议统一咨询热线电话：95097

二、ABPAY钱包所有营业网点信息公示

（一）征信异议受理网点名称及电话

详见附件《ABPAY钱包182家征信异议受理网点名称及电话》

（二）征信异议受理业务流程

1.征信异议申请

（1）方式一：拨打ABPAY WALLET征信异议统一咨询热线电话

（2）方式二：拨打征信异议受理网点联系电话

（3）方式三：咨询业务经办客户经理

2.征信异议受理

业务经办机构受理征信异议，经办人员引导客户填写征信异议申请所需表单、提供征信异议申请所需有效身份证件及相关证明材料。

3.征信异议核查及处理

ABPAY WALLET将对征信异议申请进行“支行-分行-总行”三级核查，并及时添加征信异议标注；对征信异议信息经核实确属错误、遗漏的，ABPAY WALLET将及时予以更正；对于核实无误的，ABPAY WALLET将及时对客户做好回复和答疑。

4.征信异议回复

ABPAY WALLET将在20个自然日内进行征信异议核查和处理，并将征信异议核查结果书面（征信异议回复函、短信提醒）回复客户，异议核查结束后ABPAY WALLET将及时删除异议标注信息。

ABPAY钱包股份有限公司

2025年4月21日

ABPAY钱包182家征信异议受理网点名称及电话.xls

服务热线

95097

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